Adventus Solutions prisijungė prie BiSMART verslo technologijų platformos
BiSMART – tai platforma verslininkams, kurioje susitinka verslas, idėjos ir išmaniosios technologijos. BiSMART vienija pažangiausias, sėkmingiausias ir atviriausias įmones, kurios yra susijusios su verslo technologijų paslaugomis ir yra plačiai žinomos tiek Latvijoje, tiek pasaulyje.
BiSMART:
- plėtoja verslo technologijų pramonės matomumą
- šviečia verslininkus ir visuomenę apie verslo technologijas ir skatina aktyviau jomis naudotis
- vienija pažangiausias, sėkmingiausias, atviriausias IT ir susijusių pramonės šakų įmones
- platforma, skirta konsultuotis apie verslo technologijas ir jų naudą
- vadovauja su technologijomis susijusių klausimų sprendimui nacionaliniu lygiu, bendradarbiaudamas su valstybės institucijomis, siekdamas paremti verslininkų tikslus ir palengvinti jų siekimą.
Adventus Solutions prisijungė prie BiSMART platformos, siekdama suteikti savo klientams dar daugiau puikių galimybių suprasti iš pažiūros sudėtingus technologijų dalykus, būti vienu žingsniu priekyje kitų ir pagerinti savo konkurencingumą.
Paprasta sudėtingiems!
Daugiau apie BiSMART veiklą galite sužinoti čia: http://bismart.lv/en/bismart
Susiję straipsniai
Kontaktų centro klubo apsilankymas pas GASO
Trumpas apsilankymas pas GASO: apsilankėme GASO klientų aptarnavimo ir avarinės tarnybos 24/7 kontaktiniuose centruose, kad susipažintume su jų darbu. Pasidalinome patirtimi, susijusia su JTC matavimu ryšių centruose JC, darbuotojų motyvacijos metodais ir ryšių centro vadovo, kaip ugdytojo, vaidmeniu.
Skaityti daugiau
Renginio ataskaita: „klientų patirtis – ką reikia žinoti 2024 m.!“
Adventus Solutions surengė išskirtinį renginį kontaktų centrų vadovams, bendradarbiaudama su gamintoju Genesys. Tai buvo puiki galimybė pramonės profesionalams susitikti, aptarti naujausias kontaktų centro technologijas, pasimokyti iš pramonės lyderių ir pasisemti įkvėpimo iš Eesti Energia/ENEFIT klientų istorijos.
Skaityti daugiau
Kontaktų Centro Klubo apsilankymas Citadele banka
Neseniai Kontaktų centro klubo nariai turėjo galimybę apsilankyti Citadele banko Sky Branch kontaktų centre ir giliau susipažinti su savo kasdiene veikla. Vizitas suteikė galimybę susipažinti su jų klientų aptarnavimo sprendimais, įskaitant efektyvų dirbtinio intelekto (DI) valdomą pokalbių robotą, kuris jau yra integruotas į banko svetainę.
Skaityti daugiau
Latvijos Kontaktų Centro Klubo jaudinantis apsilankymas Enefit
Enefit kontaktų centras teikia platų paslaugų spektrą – nuo sąskaitų faktūrų užklausų apdorojimo iki sutarčių pratęsimo, elektros ir saulės baterijų problemų.
Skaityti daugiau
Kontaktų Centro Klubo apsilankymas Latvijas pasts
Nepamirštama patirtis: Kontaktų centro klubo apsilankymas LATVIJOS PAŠTE (Latvian post)
Skaityti daugiau
Latvijos Kontaktų Centro klubas lankėsi AirBaltic
Kontaktų centro klubas apsilankė airBaltic ir apžiūrėjo didelį jų kontaktų centrą, kuriame kasdien teikiamos paslaugos klientams iš viso pasaulio 7 kalbomis.
Skaityti daugiau
Duomenų tinklo transformacija 2024 m.
Svarbios įžvalgos, kaip šiuolaikinė įmonė gali pereiti nuo IT operacijų optimizavimo prie efektyvaus WiFi tinklo kūrimo. Šis kelias reikalauja savalaikio planavimo, investicijų ir įsipareigojimo neatsilikti nuo naujausių technologijų.
Skaityti daugiau